Career
これまでのキャリア
| 入社1年目 | カスタマー＆セールスサポートチーム配属。出展決定後の準備サポートのお問合せ担当として、幅広い業務の経験を積む。※取材時 |
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My favorite
私のお気に入り
非日常を味わえるプラネタリウム
学生時代は星がきれいに見える町に住んでいましたが、星空を見る機会が減ったので、定期的にプラネタリウムに行って星空を楽しんでいます。
より良い仕組みで
出展社のビジネス拡大を全面的にサポート
より良い仕組みで
出展社のビジネス拡大を全面的にサポート
My Work
仕事紹介
私たちの展示会へたくさんの企業が出展いただいています。そのすべての出展企業が展示会で新しいビジネスの機会を作り、成果を出すための事前準備の提案を行っています。具体的には、出展に関する問い合わせの対応や出展社向けシステムの構築、出展社向けの説明会の開催、請求書の作成、展示会当日のブース備品の提案や会期当日の確認まで出展社のサポート全般を日々行っています。私はものの仕組みを知ることが好きなので、企画段階から展示会を創り上げていく工程を知ることがとても楽しく、「こんな仕組みだったのか」と日々発見があります。今は仕組みの理解が中心ですが、まだまだ出展社がより効率的に準備ができ、ビジネスの拡大につなげられるような仕組みづくりをしていきたいと考えいています。
1日のスケジュール
| 9:00 | 出社 |
|---|---|
| 9:30 | 朝会 |
| 10:00 | チームミーティング・本日のタスク確認 |
| 11:00 | 出展社へ請求書送付 |
| 12:00 | 昼休憩 |
| 13:00 | 出展社からの問合せ対応（電話・メール・郵送） |
| 15:00 | 出展社からの出展準備申請のとりまとめ |
| 16:00 | 出展社用WEBページのシステム設定 |
| 17:00 | 契約決定企業の計上処理・請求書発行 |
| 18:30 | 残作業の確認、翌日のタスクの確認 |
| 19:00 | 帰宅 |
展示会を通じて経済発展、地方創生の一助となる
就職活動では社会貢献を軸に企業を見ていました。大学で学んでいた食品、化粧品の業界にするか、趣味のレジャー施設に関わる業界にするか悩んでいたところ、自分の興味関心のある食品、化粧品、レジャー業界すべてに貢献できる展示会ビジネスという仕事を知り入社を志望しました。また、大学時代に網走市にいたため、地方都市でのイベントによる経済効果を身に沁みて感じていました。弊社が主催しているスポーツ産業の展示会の「SPORTEC」ではスポーツ業界発展だけでなく、スポーツを通じて地方創生を目指すスポーツコミッションの誘致も行っています。私たちが動かなければ何も変わりませんが、私たちが展示会を開催することで経済発展、地方創生の一助になっていると実感できることが一番のやりがいです。
感謝の言葉が自身の成長のモチベーションに
出展社から自分が行ったことへのお褒めの言葉や感謝の言葉をいただけることが一番嬉しいと感じています。私は出展社や出展検討者からの問い合わせ電話への対応も担当しています。以前、出展をするかどうか悩んでいる企業からの電話を受け、必要な情報をヒアリングしセールス部門の担当者に引き継いだのですが、「最初の対応が丁寧で良かった」と自分の対応に出展社からお褒めの言葉をいただきました。最初はうまく話せずに悩んだ電話対応ですが、電話対応は「会社の顔」と常に意識しているので、丁寧な対応を心掛けていたことは間違っていなかったと実感しました。また、最近は海外からの出展の問い合わせも増えてきています。国内企業はもちろん海外企業への対応も丁寧にできるよう英会話のスキルの身につけようと思っています。
チームのリーダーを目指してスピード感のある成長
新入社員で入社してから毎日挑戦と失敗の連続でした。時には自分にこの仕事ができるのだろうかと不安になることもありましたが、周りの先輩やチームのメンバーに支えてもらい、1年で少しずつ仕事を任せてもらえるようになり、展示会の仕事の楽しさや自分の成長を実感しました。今はチームの中の一部の役割の担当ですが、3年以内にチームを引っ張るリーダーになり、出展社や会社にとって頼れる存在を目指しています。そのためにも、自分の役割を早く増やしていけるようにスピード感を持って日々成長していきたいと思います。
